Informations de paiement

I. Informations importantes avant le paiement

La présente politique s’applique à toutes les transactions effectuées sur ce site. Les clients sont invités à la lire attentivement avant de finaliser leur commande.
Toute validation de paiement vaut acceptation de la présente politique.

II. Validation du paiement et confirmation de commande

Lorsque le client saisit ses informations de paiement et valide la transaction, le paiement est traité via un prestataire de paiement tiers sécurisé.
Une fois le paiement autorisé et accepté, la commande est considérée comme confirmée et une notification de confirmation de paiement et de commande est envoyée au client par e-mail.

En cas de contrôle antifraude ou d’informations manquantes, nous pourrons être amenés à demander des informations supplémentaires avant l’expédition.

III. Devise de paiement

Tous les prix des produits et les montants payables sur ce site sont affichés et réglés en euros (EUR).
Le montant final à payer est celui indiqué sur la page de paiement.

Selon la banque du client (notamment pour les cartes émises hors zone euro), des frais de conversion ou frais bancaires peuvent s’appliquer : ceux-ci relèvent de la banque et ne sont pas facturés par le site.

IV. Taxes, TVA et frais éventuels

Les prix affichés sur le site sont indiqués TTC et incluent la TVA française au taux de 20 % lorsque applicable.

Les frais de livraison et tout autre frais éventuellement applicable (le cas échéant) sont affichés de manière claire avant la validation finale de la commande.

Pour les livraisons en France métropolitaine, nous expédions en règle générale en DDP (Delivered Duty Paid), de sorte qu’aucun frais supplémentaire ne devrait être réclamé au client à la livraison.

V. Moyens de paiement acceptés

Le site accepte les paiements par carte bancaire suivants (selon disponibilité au moment du passage en caisse) :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

Les paiements sont traités via un prestataire tiers sécurisé.

VI. Sécurité des paiements

La sécurité des paiements est une priorité. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et utilisent des technologies de chiffrement (telles que SSL/HTTPS) afin de protéger les données de paiement.
Le site ne conserve pas et ne traite pas directement les numéros complets de carte bancaire, les mots de passe de paiement ou les codes de sécurité.

VII. Échec de paiement

En cas d’échec du paiement, la commande ne sera ni confirmée ni traitée. Les échecs de paiement peuvent être dus à plusieurs raisons, notamment :

• Refus de la banque

• Informations de paiement incorrectes

• Problème technique ou réseau

Le client peut réessayer ou utiliser un autre moyen de paiement accepté.

VIII. Paiement en double et anomalies

En cas de débit en double ou d’anomalie de paiement liée à un problème technique ou réseau, le client est invité à contacter le service client afin que la situation puisse être vérifiée et traitée de manière appropriée.

IX. Modalités et délai de remboursement

Lorsqu’un remboursement est applicable, celui-ci est effectué via le moyen de paiement initialement utilisé lors de la transaction. Aucun changement de méthode de remboursement ni remboursement en espèces n’est proposé.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 6 jours ouvrables après confirmation de l’éligibilité au remboursement. Le délai effectif d’apparition des fonds peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement.

X : Informations sur la société

Nom de la société : Vearose LLC
Adresse : 6275 Joyce Dr, Suite 215, Arvada, CO 80403, USA
EIN : 41-2888914
E-mail du service client : service@vearsofa.shop
Téléphone : +1 (719) 306-4770
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
Délai de réponse par e-mail : réponse sous 24 heures